一、家属区上不去网就爱色色
就爱色色
1、路由器死机，请您重启路由器。
主要清静有如下几种中的一种或多种：
① 莫得WIFI信号；
② 有WIFI信号然则无法连气儿或连气儿上却无法上网；
③ 一些建筑能上网，一些建筑弗成上网；
2.、路由器老化或损坏，请您从头购置新的路由器。
主要清静有如下几种中的一种或多种：
① 莫得WIFI信号；
② 有WIFI信号然则无法连气儿；
③ 路由器已接电但整个率领灯不亮。
3、跳线（连气儿入户口到电脑端或路由器WAN口的网线）欠亨，请您更换新的跳线
4、路由器已使用好多年，请您从头购置新的路由器进行换代。
5、整个建筑均可上网，唯有一台电脑无法上网，为电脑自身问题，请关连电脑厂家或售后进行检测维修。（手机、电视等同理）
6、新购电视调试，请您关连电视厂家售后进行磋商或调试。
7、因运营商暗自改换或梗阻学校原有集聚澄澈，请您关连之前运营商或关连具有澄澈施工智力的施工队进行维修还原。
二、 办公区冰川客户端认证问题
1、先看机器是否能走访里面网站，比如www.zua.edu.cn和自助做事网站:4080/services.php,若是弗成的话，搜检网线大致集聚设立，网卡，操作系统方面（可用摒除法，赢得的IP地址一般是10.X.X.X，若口角10滥觞的IP地址，则施展网线连气儿有问题大致网线接错了，比如接到路由器的内网了)。
2、若是领导：连气儿乌有，请搜检集聚或防火墙是否招架了认证客户端。如下图：
稽查机器上是否装配有防火墙软件招架了认证客户端软件，一般为集聚欠亨（很有可能为办公室交换机死机, 在致电集聚信息中心之前，请优先重启办公室交换机）。
3、对于密码乌有：
佩带有用证件至信息管束中心修改密码。
4、集聚欠亨，信息中心的问题依然我的问题？
若是发现弗成平方上网，在致电集聚信息中心之前，请用户协助先说明以下设施
第一步：先稽查网卡的灯是否亮的，“土产货连气儿”是否连气儿平方
第二步：说明我方的IP地址、DNS是否为自动赢得
第三步：讹诈ping大喊（“运行”-->“整个尺度”-->“附件”-->“大喊领导符”，输入ping 202.196.160.3），检测集聚是否是通的，弗成ping通网关，重启策画机或室内使用的小交换机，尝试集聚是否收复
第四步：作念过以上操作，仍弗成上网，请致电信息中心。
5、径直把电脑通过连气儿上主端口，稽查集聚适配器看到土产货连气儿上有一三角黄色小叹号大致稽查桌面右下角土产货连气儿有一三角黄色小叹号，标明网线是通的
注：冰川认证告成之后桌面右下角小电脑黄色叹号会澌灭
6、无法检测到网卡
冰川领导无法检测到网卡，一般为我方电脑网卡驱动缺失引起的（最近发现存个别Wifi分享软件卸载时，会坏心梗阻电脑驱动“比如猎豹Wifi”，到至上不去网）。
可在能上网的电脑去各品牌电脑官网下载相应驱动，大致使用驱动装配软件（比如带万用网卡驱动的驱动精灵等）装配更新驱动。
若是无法装配网卡，且电脑管束器具打不开，很有可能是电脑系统损坏，提出重装系统。
（这种情况什么网也上不去，包括不必认证的集聚环境）。
7、冰川客户端罢手职责
此种情况为电脑系统领导，是冰川被电脑里面尺度梗阻运行形成的。
请优先尝试第一步
①一般是电脑系统与冰川客户端不兼容，请从头装配冰川客户端。。若是能上则不错平方使用。
②若是重装冰川客户端仍然无法使用，为我方电脑内软件强行梗阻冰川客户端运行形成的，请排查电脑内装配的软件。
比如：Bitdefender比特梵德，海外的软件并不稳健国内使用，这个软件经常误杀。
McAfee迈克菲会梗阻尺度运行
Connectify：WiFi分享软件，会形成断网和客户端无法运行
猎豹Wifi：最近发现存个别Wifi分享软件卸载时，会坏心梗阻电脑驱动（比如猎豹Wifi），导致无法上网
8、IP漫游乌有： User ip roming error
① 在不可认证区域使用形成。办公账号不可在学生区域使用，学生账号可在办公区域使用。
黑丝做爱② 土产货设立有不可用IP地址
搜检我方电脑土产货连气儿属性里的“Internet左券版块4”里面是否是自动赢得
然后从头认证下客户端试试。
三、嗅觉网速慢的自查施展
1、请嗅觉网速变慢的用户按照以下设施进行自查，如有问题请实时与信息管束中心关连惩办。
①点击“运行”—“运行”，如图1-1所示。
②输入“cmd”,盛开大喊领导符。如图1-2所示。
③在大喊领导符输入“ping www.zua.edu.cn”出现如图1-3所示实质。
当“time”值小于即是10，则暗示校内网平方，请转至第4步。
当“time”值大于10，可能是路由器或网线质地有问题。
若是是路由器问题，请更换路由器或将路由器收复出厂设立并从头竖立后再次测试。
若是是网线质地问题，请更换集聚跳线测试。
④在大喊领导符输入“ping www.baidu.com”或“ping www.sina.com.cn”或“ping www.sohu.com”等国内大型官方网站，出现如图1-4所示实质。 
当“time”值小于即是100，则暗示外网平方，请转至第4步。
当“time”值大于100，小于500，则暗示该网站走访速率慢。请与信息管束中心关连进行网站测试。
当出现如图所示，ping超时，则暗示该网站做事器不可达或退却ping 大喊操作。若是整个大型网站王人出现ping超时，则施展校园网出口有问题，请怜惜学校集聚故障见告或实时关连信息管束中心。
若是个别网站出现ping超时，则是由于对方网站故障，请稍后重试。 
用测速软件测速达6M~8M带宽，如下图为平方网速（用网岑岭期会稍慢与这速率为平方清静）
当后深夜集聚低峰器，会放开下载速率可达到如下图所示为平方网速（个别电脑擢升这速率好多为平方清静，网速放开后电脑快慢是电脑硬件决定的）：
四、为什么校园网网速时快时慢，不牢固？
1、走访速率的快慢取决于如下成分：
① 您所走访的网站在什么场地？一般而言，除了遭遇大鸿沟的集聚病毒袭击、黑客袭击和澄澈故障外，走访校内和国内的网站口舌常快的；
② 您所走访的网站的做事智力怎么？网站本人连气儿到集聚上的速率、网站所使用的策画机的速率对网站的做事智力有着枢纽的影响。不是整个网站的做事智力王人好，相背，好多网站的做事智力很有限，走访者稍多时本人的响应速率就很慢；
③ 您是否在上网岑岭期上网？您所走访的网站在您走访时是否东说念主气格外旺？上网岑岭期的速率确定较慢，为了能有同意的花式，提出您在非上网岑岭期上网或在非岑岭期缓存相应资源；
④ 您上网时所使用的策画机有否故障？举例被黑客袭击、感染了策画机病毒、网卡或澄澈有故障、找开的尺度或窗口太多、策画机本人的速率很慢等，王人会使您嗅觉到上网很慢；
⑤ 部分用户大流量下载软件、电影等导致集聚出口带宽被占满，影响全校用户的上网速率。
⑥ 许多校园网用户的策画机带病毒运行，向集聚发送多半的垃圾数据包，引起集聚堵塞等。
2、提出：
① 每天重启一次我方购买的交换机或小径由。原因：这类建筑若是万古辰不关契机导致冗余的数据包过多而影响它的性能，出现网速比拟慢的清静。
② 定时查杀病毒。原因：病毒会占用系统资源，进而影响系统性能和网速，并有可能线路秘籍贵寓。
③ 如期算帐浏览器中的流氓插件。原因：插件会导致浏览器运行十分慢，进而影响网速。